Veja como pedir e agendar a instalação

A expansão da tecnologia 5G no Brasil promete uma revolução na forma como nos conectamos e consumimos informações. No entanto, essa transformação traz consigo a necessidade de adaptação de muitos cidadãos, especialmente aqueles que dependem das antigas antenas parabólicas. A migração para a parabólica digital é uma etapa crucial para garantir que milhões de brasileiros continuem a ter acesso à TV aberta de qualidade. Neste artigo, vamos explorar detalhadamente como pedir e agendar a instalação desse equipamento, além de esclarecer sua importância.

O que é a parabólica digital e por que ela é necessária

A parabólica digital é uma inovação que se faz necessária diante do avanço das tecnologias de transmissão de dados. Diferente da parabólica tradicional, que opera na banda C, a nova tecnologia utiliza a banda Ku. Essa mudança é fundamental para evitar as interferências provocadas pela implementação do 5G, que pode prejudicar a recepção de sinal de antenas mais antigas.

A substituição se torna ainda mais urgente, considerando que o desligamento do sinal analógico está se tornando uma realidade em diversas capitais brasileiras. Até 2025, cidades como Brasília e São Paulo já estão com mais de 80% da cobertura 5G implementada, exigindo que os moradores atualizem seus equipamentos. A nova parabólica digital não apenas garante a continuidade do serviço, mas também oferece benefícios significativos, como transmissão de canais em alta definição e melhor qualidade de áudio.

Diferença entre parabólica digital e parabólica tradicional

A distinção mais significativa entre a parabólica digital e a tradicional reside na forma como o sinal é captado. Enquanto a tradicional pode ter problemas com interferência e chuviscos, a digital recebe o sinal de maneira mais clara, devido à sua tecnologia de compressão MPEG-4. Isso resulta em uma menor necessidade de manutenção e um gozo mais satisfatório do conteúdo.

Desligamento do sinal analógico e impactos na TV aberta

À medida que o sinal analógico é desconectado, a projeção de canais abertos é afetada, principalmente para a população que não possui acesso a serviços por assinatura. As emissoras de TV a cabo e streaming estão crescendo, mas os canais de TV aberta ainda são a principal fonte de entretenimento e informação para muitos lares. A migração para a parabólica digital é, portanto, não apenas uma questão técnica, mas também social.

Quem tem direito à instalação gratuita da parabólica digital

O programa Siga Antenado, implementado pela Anatel, transforma a maneira como muitas famílias poderão ter acesso à nova tecnologia. As diretrizes são claras: famílias inscritas no CadÚnico e que atendam a certos requisitos podem solicitar a instalação gratuita de sua nova parabólica. Essas diretrizes são uma iniciativa importante para garantir que mesmo as famílias de baixa renda possam ter acesso à nova tecnologia, evitando a exclusão digital.

Como pedir e agendar a instalação da parabólica digital

Veja como pedir e agendar a instalação é um passo simples, mas fundamental para muitas famílias. A solicitação pode ser feita através do site do programa Siga Antenado ou por telefone. Para aqueles que não têm acesso à internet, a alternativa de atendimento presencial em centros comunitários e CRAS oferece um suporte essencial.

Passo a passo para fazer o pedido pelo site Siga Antenado

1. Visite o site Siga Antenado: Acesse sigaantenado.com.br e clique na opção “Verifique se tem direito”.

2. Informação de dados: Insira o CPF ou NIS para que o sistema possa confirmar sua elegibilidade.

3. Escolha da data: Após a confirmação, você poderá escolher uma data disponível para a visita técnica.

4. Cadastro de telefone: É importante cadastrar um número de telefone para contato, já que você receberá um protocolo via SMS.

Esse processo é fundamental para que as famílias possam garantir sua nova parabólica sem custos adicionais.

Canais alternativos: telefone e pontos de atendimento locais

Para quem não possui acesso à internet, não se preocupe! Também é possível fazer a solicitação pelo telefone 0800 729 2404, que está disponível 24 horas. Além disso, as pessoas podem procurar os pontos de atendimento que estão montados em CRAS, associações de bairro e secretarias de assistência social. Certamente, essa acessibilidade é uma iniciativa valiosa que facilita a inclusão digital.

Documentos e dados necessários para solicitar a antena

É crucial estar preparado para a solicitação, por isso, tenha em mãos:

• CPF
• NIS
• Endereço completo
• Referência de localização da antiga antena
• Duas opções de data para a visita

Esses documentos são essenciais para garantir a eficácia na solicitação e na instalação do novo equipamento.

Como funciona o agendamento e a instalação da nova parabólica

Após a confirmação do pedido, o próximo passo é entender como funciona o agendamento e a instalação da nova parabólica digital. Isso envolve várias etapas que garantem a properidade e a funcionalidade do serviço.

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Visita técnica gratuita feita por equipe autorizada

Uma equipe especializada e uniformizada realizará a visita técnica. Os técnicos não apenas instalarão a nova antena, mas também substituirão os cabos antigos e configurarão o receptor, testando a qualidade do sinal em tempo real. Essa parte do processo é especialmente importante, pois garante que a instalação seja feita corretamente, evitando futuros problemas.

Prazo médio após a solicitação do agendamento

Normalmente, o prazo para a instalação é de até 15 dias corridos nas capitais e de 20 a 30 dias no interior, dependendo da logística da empresa contratada. Esse tempo é razoável, oferecendo a garantia de que o serviço será bem executado.

O que o morador precisa garantir no dia da instalação

No dia da instalação, o morador deve garantir algumas condições essenciais:

• Acesso ao telhado ou laje segura.
• Presença de um adulto responsável para acompanhar a instalação.
• Uma tomada próxima ao televisor.
• Espaço para descartar a antena antiga, que será recolhida e enviada para reciclagem.

Esses pequenos detalhes asseguram que a instalação ocorra sem problemas, contribuindo para uma experiência satisfatória.

Dúvidas frequentes sobre a parabólica digital gratuita

Quem já tem TV digital precisa da nova parabólica?

Não, aqueles que já possuem antenas UHF internas ou externas continuarão a utilizar seus equipamentos sem necessidade de troca. A instalação é destinada apenas a quem utiliza a parabólica tradicional.

A parabólica digital substitui antenas comuns?

Sim, a nova parabólica é específica para captar sinal via satélite. Aqueles que possuem outros tipos de antenas, como as UHF, não necessitam deste kit.

É possível instalar sem estar no CadÚnico?

Sim, é possível, mas isso acarretará custos. O usuário deve comprar o equipamentocompatível e contratar um técnico particular, respeitando todas as normas de instalação.

Quais as vantagens da parabólica digital?

Além da melhoria na qualidade do sinal, o novo equipamento permite o acesso a uma grade de canais mais extensa, com programação de alta definição, melhorando toda a experiência do usuário.

Como saber se meu município está no cronograma de desligamento?

As informações sobre as cidades que já completaram a migração estão disponíveis no site sigaantenado.com.br. Manter-se informado é essencial para não perder o acesso aos canais.

Como garantir que o receptor funcione corretamente após a instalação?

Os técnicos realizarão um teste completo do equipamento na ocasião da instalação, mas recomenda-se que o morador também faça verificações periódicas e relate quaisquer problemas à equipe de suporte.

Como contato técnico caso ocorra problemas após a instalação?

Em caso de problemas, o telefone de contato e o protocolo fornecido durante a instalação devem ser mantidos em um lugar de fácil acesso. A equipe de suporte está disponível para ajudar a resolver quaisquer questões.

Conclusão

A migração para a parabólica digital, além de ser uma resposta às novas necessidades trazidas pela tecnologia 5G, representa um avanço significativo na experiência do usuário. O acesso à informação e ao entretenimento deve ser garantido para todos, e o programa Siga Antenado se apresenta como uma iniciativa poderosa para facilitar essa transição. É nosso papel como cidadãos nos manter informados e nos adaptarmos a essas mudanças, aproveitando as oportunidades que a tecnologia oferece.